Hướng dẫn thanh toán
01
Thanh toán khi nhận hàng
Đây là cách thanh toán đơn giản và tiện lợi nhất dành cho khách hàng khi mua sắm tại đây. Khách hàng sẽ thanh toán sau khi kiểm tra và nhận hàng. Vì thế, khách hàng có thể hoàn toàn an tâm về chất lượng sản phẩm của chúng tôi.
02
Thanh toán Chuyển khoản
Quý khách vui lòng liên hệ Hotline để được tư vấn viên hướng dẫn tận tình cách thức chuyển khoản.
03
9Pay E-wallet
04
Local ATM (Napas)
Chính sách trả hàng và hoàn tiền
Chúng tôi cam kết sản phẩm giống hoàn toàn 100% so với thông tin đã cung cấp trên Website. Trong trường hợp khách hàng khi nhận hàng thấy được rằng sản phẩm không đúng với thông tin mà chúng tôi đưa ra thì hãy liên hệ lại với chúng tôi để đưa ra lí do và hoàn lại sản phẩm.
Trong trường hợp chúng tôi kiểm tra và xác nhận, đồng ý với quan điểm của khách hàng, chúng tôi sẽ nhập lại hàng và hoàn trả 100% số tiền mà khách hàng đã thanh toán cũng như sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển. Khách hàng sẽ không phải bỏ ra bất kỳ chi phí nào.
Điều kiện đổi trả
01. Đổi trả sản phẩm cho khách hàng nếu như sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất
02. Hàng không đúng với sản phẩm khách hàng đã đặt đơn, áp dụng với
các khách hàng mua online tại website chính hãng
03. Sản phẩm bị ảnh hưởng, bóp méo do quá trình vận chuyển
Những điều cần lưu ý khi mua hàng
Trường hợp không được đổi / trả hàng
01. Trường hợp làm hỏng hoặc mất hàng do lỗi thuộc về người mua hàng( trừ trường hợp mở hộp để kiểm tra sản phẩm)
02. Trường hợp giá trị của sản phẩm giảm đáng kể do người mua dùng sử dụng hoặc sử dụng 1 phần
03. Trường hợp giá trị của sản phẩm giảm đáng kể không thể bán lại được
04. Trường hợp làm hỏng bao bì của sản phẩm có khả năng phục chế
Lưu ý khi mua hàng
01. Nếu sản phẩm đã đặt không thể cung cấp do ngừng sản xuất hoặc thời gian nhập hàng chậm, thì đơn hàng sẽ tự động được hủy và hoàn tiền lại, thông tin sẽ được gửi qua zalo
02. Khi đổi/ trả sản phẩm vui lòng liên hệ với số 0961106488 và gửi lại sản phẩm để xử lý
03. Khi trả hàng cần phải gửi cả sản phẩm tặng kèm.
04. Địa chỉ trả hàng : 79-81 Xuân La, p.Xuân La, q. Tây Hồ, Hà Nội
CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
01. Đối với đơn hàng có hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD). Sau khi đặt hàng thành công, đơn hàng sẽ được xác nhận qua tin nhắn Zalo trước khi gửi đi.
02. Thời gian đóng gói & vận chuyển hàng hóa tới khách hàng từ 1-3 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận thành công. Đối với khách hàng thuộc tuyến huyện xã, biển đảo, vùng sâu vùng xa, thời gian giao hàng có thể từ 4-5 ngày làm việc.
03. Với đơn hàng chưa được xác nhận thành công quá 10 ngày (trạng thái chờ xử lý) sẽ bị hủy tự động bởi hệ thống.
04. Khi nhận hàng, khách hàng VUI LÒNG KIỂM TRA ĐẦY ĐỦ:
+ Hoá đơn
+ Thông tin người nhận
+ Sản phẩm:
** Nếu có bất kì thắc mắc gì, khách hàng vui lòng gọi điện tới hotline: 0961106488 để được hỗ trợ nhanh chóng nhất